Услуги/Сигнал за дефекти

Сигнализирайте дефекти

Проблеми с мухъл, течове или неизвършена поддръжка? Наемодателят е задължен по закон да ги поправи. Отказва? Имате право на намаление докато се оправи. Помагаме ви на всяка стъпка.

Чести дефекти

Течове и влага

Протекъщ покрив, инфилтрация на влага, кондензация, наводнение при дъжд

Мухъл

Мухъл по стени, тавани, дограма, баня, спалня

Проблеми с отоплението

Счупен котел, недостатъчно отопление, дефектни радиатори

Санитарни проблеми

Протекащи кранове, запушена канализация, счупена тоалетна, дефектен бойлер

Конструктивни дефекти

Пукнатини по стените, слягане, гнила дограма, счупени прозорци

Изолация и течение

Единично остъкление, прозорци и врати с течение, лоша подова изолация

Правна рамка: регулация на дефектите

Законът задължава наемодателите да поправят дефектите. Това е уредено в чл. 7:204-207 от Гражданския кодекс. Дефект е всяко състояние, при което жилището не осигурява комфорта, който наемателят очаква.

"Een gebrek is een staat of eigenschap van de zaak of een andere niet aan de huurder toe te rekenen omstandigheid, waardoor de zaak aan de huurder niet het genot kan verschaffen dat een huurder bij het aangaan van de overeenkomst mag verwachten van een goed onderhouden zaak van de soort als waarop de overeenkomst betrekking heeft."
— Чл. 7:204, ал. 2 ГК на Нидерландия

"De verhuurder is verplicht op verlangen van de huurder gebreken te verhelpen, tenzij dit onmogelijk is of uitgaven vereist die in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs niet van de verhuurder zijn te vergen."
— Чл. 7:206, ал. 1 ГК на Нидерландия

"De huurder kan in geval van vermindering van het huurgenot ten gevolge van een gebrek een daaraan evenredige vermindering van de huurprijs vorderen van de dag waarop hij van het gebrek behoorlijk heeft kennis gegeven aan de verhuurder of waarop het gebrek reeds in voldoende mate bekend was om tot maatregelen over te gaan, tot die waarop het gebrek is verholpen."
— Чл. 7:207, ал. 1 ГК на Нидерландия

Стъпки: сигнализиране на дефекти

Документирайте дефекта

Направете снимки и видео. Отбележете датата и опишете ситуацията. Повече доказателства = по-силна позиция.

Съобщете писмено на наемодателя

Изпратете писмо или имейл. Опишете дефекта, позовете се на чл. 7:204-207 ГК и дайте разумен срок (6 седмици) за поправка.

Комисия или съд

Не отговаря? Подайте заявление до Комисията (25€). При спешни случаи (без отопление зимата, сериозни течове) можете да заведете спешна процедура в съда.

Временно намаление на наема

Комисията може да наложи временно намаление докато дефектът се оправи. При тежки дефекти (категория A) намалението може да стигне до 80%.

gebrekenMeldenPage.faqHeading

Какво е дефект в юридически смисъл?+

Дефект е всяко състояние, при което жилището не осигурява комфорта, който наемателят очаква. Включва мухъл, течове, счупено отопление, течение, вредители и шум от лоша изолация.

Мога ли да получа намаление заради дефекти?+

Да. При сериозни дефекти (категория A, B или C) можете да получите временно намаление докато се поправи. Може да стигне до 80% при много тежки дефекти.

Трябва ли първо да уведомя наемодателя писмено?+

Да, трябва да го информирате писмено и да му дадете разумен срок. Пазете копие. Само ако не реагира или откаже, можете да отидете в Комисията.

Какво да правя, ако наемодателят откаже?+

Подайте заявление до Комисията (25€). Комисията оценява дефекта и може да наложи намаление. При спешни случаи можете и в съда.

Мога ли сам да поправя и да си върна разходите?+

По принцип наемодателят е отговорен. В изключителни случаи можете сами да поправите и да приспаднете разходите от наема (чл. 7:206, ал. 3 ГК). Документирайте всичко.

Дефекти? Помагаме ви

Свържете се с нас и ще ви помогнем със сигнала и поправката.

Безплатна проверка на наема Свържете се с нас