Diensten/Gebreken Melden

Gebreken melden

Last van schimmel, lekkage of achterstallig onderhoud? Je verhuurder is wettelijk verplicht gebreken te verhelpen. Weigert hij? Dan heb je recht op huurverlaging tot het probleem is opgelost. Wij helpen je bij elke stap.

Veelvoorkomende gebreken

Lekkage & vochtproblemen

Lekkend dak, vochtdoorslag, condensatie, wateroverlast bij regen

Schimmel

Schimmel op muren, plafonds, kozijnen, badkamer, slaapkamer

Verwarmingsproblemen

Kapotte cv-ketel, onvoldoende verwarming, defecte radiatoren

Sanitaire problemen

Lekkende kranen, verstopt riool, kapot toilet, defecte boiler

Constructieve gebreken

Scheuren in muren, verzakking, rot in kozijnen, kapotte ramen

Isolatie & tocht

Enkelglas, tochtende ramen en deuren, slechte vloerisolatie

Wettelijk kader: de gebrekenregeling

De wet verplicht verhuurders om gebreken aan de huurwoning te verhelpen. Dit is vastgelegd in de artikelen 7:204 tot en met 7:207 van het Burgerlijk Wetboek. Een gebrek is elke staat of eigenschap waardoor de woning niet het huurgenot biedt dat je als huurder mag verwachten.

"Een gebrek is een staat of eigenschap van de zaak of een andere niet aan de huurder toe te rekenen omstandigheid, waardoor de zaak aan de huurder niet het genot kan verschaffen dat een huurder bij het aangaan van de overeenkomst mag verwachten van een goed onderhouden zaak van de soort als waarop de overeenkomst betrekking heeft."

— Artikel 7:204 lid 2 Burgerlijk Wetboek

"De verhuurder is verplicht op verlangen van de huurder gebreken te verhelpen, tenzij dit onmogelijk is of uitgaven vereist die in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs niet van de verhuurder zijn te vergen."

— Artikel 7:206 lid 1 Burgerlijk Wetboek

"De huurder kan in geval van vermindering van het huurgenot ten gevolge van een gebrek een daaraan evenredige vermindering van de huurprijs vorderen van de dag waarop hij van het gebrek behoorlijk heeft kennis gegeven aan de verhuurder of waarop het gebrek reeds in voldoende mate bekend was om tot maatregelen over te gaan, tot die waarop het gebrek is verholpen."

— Artikel 7:207 lid 1 Burgerlijk Wetboek

Stappenplan: gebreken melden

1

Documenteer het gebrek

Maak foto's en video's van het gebrek. Noteer de datum en beschrijf de situatie. Hoe meer bewijs, hoe sterker je positie.

2

Meld schriftelijk bij verhuurder

Stuur een brief of e-mail aan je verhuurder. Beschrijf het gebrek, verwijs naar de artikelen 7:204-207 BW en geef een redelijke termijn (doorgaans 6 weken) voor herstel.

3

Huurcommissie of kantonrechter

Reageert de verhuurder niet? Dien een verzoek in bij de Huurcommissie (€25). Bij urgente situaties (geen verwarming in de winter, ernstige lekkage) kun je een spoedprocedure starten bij de kantonrechter.

4

Tijdelijke huurverlaging

De Huurcommissie kan een tijdelijke huurverlaging opleggen totdat het gebrek is verholpen. Bij categorie A-gebreken (ernstig) kan de verlaging oplopen tot 80% van de huurprijs.

Часті запитання

Wat zijn gebreken in juridische zin?+
Een gebrek is elke staat of eigenschap van de woonruimte, of een andere niet aan de huurder toe te rekenen omstandigheid, waardoor de woning niet het genot verschaft dat de huurder mag verwachten. Dit omvat onder meer schimmel, lekkage, kapotte verwarmig, tocht, ongedierte en geluidsoverlast door gebrekkige isolatie.
Kan ik huurverlaging krijgen vanwege gebreken?+
Ja. Bij ernstige gebreken (categorie A, B of C in het Gebrekenboek van de Huurcommissie) kun je een tijdelijke huurverlaging krijgen tot het gebrek is verholpen. De verlaging kan oplopen tot 80% van de huurprijs bij zeer ernstige gebreken.
Moet ik de verhuurder eerst schriftelijk waarschuwen?+
Ja, je moet de verhuurder schriftelijk (per brief of e-mail) op de hoogte stellen van het gebrek en een redelijke termijn geven om het te verhelpen. Bewaar altijd een kopie van je bericht. Pas als de verhuurder niet reageert of weigert, kun je naar de Huurcommissie.
Wat als mijn verhuurder weigert gebreken te verhelpen?+
Als je verhuurder niet reageert op je schriftelijke melding, kun je een verzoek indienen bij de Huurcommissie (€25 leges). De Huurcommissie beoordeelt het gebrek en kan een huurverlaging opleggen totdat het gebrek is verholpen. In urgente gevallen kun je ook naar de kantonrechter voor een spoedprocedure.
Mag ik zelf gebreken herstellen en de kosten verhalen?+
In principe is de verhuurder verantwoordelijk voor het herstel. In uitzonderlijke gevallen, als het gebrek urgent is en de verhuurder in gebreke blijft, kun je op grond van artikel 7:206 lid 3 BW zelf het gebrek verhelpen en de redelijke kosten in mindering brengen op de huur. Documenteer alles zorgvuldig.

Gebreken? Wij helpen je

Neem contact op en wij helpen je met het melden van gebreken en het afdwingen van herstel.