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Reclamar la fianza

¿No te devolvieron la fianza después de irte de tu vivienda de alquiler? La fianza es como máximo 2 meses de alquiler básico y debe devolverse normalmente en 14 días. Te ayudamos a recuperar tu dinero.

Reglas legales de la fianza

Desde el 1 de julio de 2023 se han endurecido las reglas sobre la fianza. La cantidad máxima está legalmente limitada a 2 meses de alquiler básico y el arrendador debe devolver la fianza a tiempo. Estas reglas están recogidas en el artículo 7:261 del Código Civil (Burgerlijk Wetboek).

"De waarborgsom bedraagt ten hoogste tweemaal de overeengekomen huurprijs met uitzondering van de kosten voor nutsvoorzieningen met een individuele meter en de servicekosten. Een beding waarbij een hogere waarborgsom wordt overeengekomen is nietig."

— Artículo 7:261 párrafo 1 Código Civil (Burgerlijk Wetboek)

"De verhuurder betaalt de waarborgsom na het einde van de huurovereenkomst terug, na aftrek van hetgeen hij daarop op grond van de wet of de huurovereenkomst mag inhouden, binnen veertien dagen na het einde van de huurovereenkomst."

— Artículo 7:261 párrafo 2 Código Civil (Burgerlijk Wetboek)

2x

meses de alquiler básico máximo

14

días plazo de devolución

Consejos: así proteges tu fianza

Más vale prevenir que curar. Con la documentación adecuada evitas discusiones sobre la fianza. Sigue estos consejos al inicio y al final de tu periodo de alquiler.

Al empezar el alquiler

  • Haz fotos de todas las habitaciones al entrar (con marca de fecha)
  • Anota los defectos existentes e infórmalos por escrito al arrendador
  • Haz un informe de entrega conjunto y que lo firmen ambas partes
  • Guarda el comprobante de pago de la fianza
  • Comprueba que la fianza no sea más de 2 meses de alquiler básico

Al terminar el alquiler

  • Haz fotos de nuevo de todas las habitaciones (compáralas con las fotos de entrada)
  • Deja la vivienda limpia pero no hagas más que una limpieza normal
  • Haz un informe de inspección final con el arrendador
  • Entrega todas las llaves y que te lo confirmen por escrito
  • Solicita por escrito la devolución de la fianza en un plazo de 14 días

El desgaste normal no es daño

La ligera decoloración de la pintura, pequeños agujeros de clavos y marcas de uso normal se consideran "desgaste normal" y no se pueden descontar de la fianza. El arrendador solo puede retener por daños que vayan más allá del uso normal.

Reclamar la fianza: plan paso a paso

1

Solicitud por escrito

Envía a tu arrendador un email o carta solicitando la devolución de la fianza en un plazo de 14 días. Haz referencia al artículo 7:261 del Código Civil.

2

Requerimiento certificado

¿El arrendador no responde? Envía un requerimiento certificado con un último plazo de 14 días. Indica que de lo contrario tomarás medidas legales.

3

Procedimiento de cobro o juzgado

Si sigue negándose, puedes recurrir a una agencia de cobros o acudir directamente al juzgado (kantonrechter). Para importes de hasta €25.000 no necesitas abogado.

4

Intereses legales + gastos de cobro

Además de la fianza, también puedes reclamar los intereses legales y los gastos de cobro extrajudiciales. Los intereses legales corren desde el momento en que el arrendador está en mora.

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¿Cuál es el máximo que puede ser la fianza?+
Desde el 1 de julio de 2023, la fianza puede ser como máximo 2 meses de alquiler básico. Una fianza mayor es contraria al artículo 7:261 párrafo 1 del Código Civil. ¿Has pagado más? Entonces puedes reclamar directamente el exceso.
¿En qué plazo debe el arrendador devolver la fianza?+
La ley establece que el arrendador debe devolver la fianza dentro de los 14 días después del fin del contrato de alquiler, salvo que haya daños. En ese caso, el arrendador debe entregar un desglose detallado de las retenciones dentro de 30 días.
¿Cuándo puede el arrendador retener (parte de) la fianza?+
El arrendador solo puede retener por: daños superiores al desgaste normal que demostrablemente fueron causados por el inquilino, alquiler atrasado y gastos de servicio no pagados. El desgaste normal (como la ligera decoloración de la pintura o pequeñas marcas de uso) no se puede retener.
¿Qué pasa si no tengo un informe de entrega del inicio del alquiler?+
Sin un informe de entrega al inicio del alquiler, al arrendador le resulta más difícil demostrar que los daños los causaste tú. La carga de la prueba recae en el arrendador. Esto fortalece tu posición al reclamar la fianza.
¿Cómo reclamo mi fianza si el arrendador se niega?+
Envía primero una carta certificada (requerimiento) con un plazo de 14 días. Si el arrendador no responde, puedes iniciar un procedimiento de cobro o acudir al juzgado. Para importes de hasta €25.000 no necesitas abogado ante el juzgado.

¿No te devolvieron la fianza?

Contacta con nosotros y te ayudamos a recuperar tu fianza.

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