Hizmetler/Arıza Bildirimi

Arıza bildirimi

Küf, sızıntı veya gecikmiş bakım mı var? Ev sahibiniz yasal olarak arızaları gidermekle yükümlüdür. Reddediyorsa, sorun çözülene kadar kira indirime hakkınız var. Her aşamada yardımcı oluyoruz.

Yaygın arızalar

Sızıntı ve nem sorunları

Sızan çatı, nem geçişi, yoğunlaşma, yağmurda su baskını

Küf

Duvarlarda, tavanlarda, pencere çerçevelerinde, banyoda, yatak odasında küf

Isıtma sorunları

Bozuk kombi, yetersiz ısıtma, arızalı radyatörler

Tesisat sorunları

Sızan muslukar, tıkalı kanalizasyon, bozuk tuvalet, arızalı şofben

Yapısal arızalar

Duvarlarda çatlaklar, çökme, pencere çerçevelerinde çürüme, kırık camlar

Yalıtım ve cereyan

Tek cam, cereyan yapan pencere ve kapılar, kötü zemin yalıtımı

Yasal çerçeve: arıza düzenleme

Yasa, ev sahiplerini kiradaki arızaları gidermeye zorunlu kılar. Bu, Hollanda Medeni Kanunu'nun 7:204-7:207 maddelerinde düzenlenmiştir. Arıza, konutun kiracının bekleyebileceği kullanım konforunu sağlayamamasına yol açan her durum veya özelliktir.

"Een gebrek is een staat of eigenschap van de zaak of een andere niet aan de huurder toe te rekenen omstandigheid, waardoor de zaak aan de huurder niet het genot kan verschaffen dat een huurder bij het aangaan van de overeenkomst mag verwachten van een goed onderhouden zaak van de soort als waarop de overeenkomst betrekking heeft."

— Hollanda Medeni Kanunu (Burgerlijk Wetboek) Madde 7:204/2

"De verhuurder is verplicht op verlangen van de huurder gebreken te verhelpen, tenzij dit onmogelijk is of uitgaven vereist die in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs niet van de verhuurder zijn te vergen."

— Hollanda Medeni Kanunu (Burgerlijk Wetboek) Madde 7:206/1

"De huurder kan in geval van vermindering van het huurgenot ten gevolge van een gebrek een daaraan evenredige vermindering van de huurprijs vorderen van de dag waarop hij van het gebrek behoorlijk heeft kennis gegeven aan de verhuurder of waarop het gebrek reeds in voldoende mate bekend was om tot maatregelen over te gaan, tot die waarop het gebrek is verholpen."

— Hollanda Medeni Kanunu (Burgerlijk Wetboek) Madde 7:207/1

Adım adım: arıza bildirimi

1

Arızayı belgeleyin

Arızanın fotoğraf ve videolarını çekin. Tarihi kaydedin ve durumu açıklayın. Ne kadar çok kanıt, o kadar güçlü pozisyon.

2

Ev sahibine yazılı bildirim

Ev sahibinize mektup veya e-posta gönderin. Arızayı açıklayın, 7:204-207 BW maddelerine atıfta bulunun ve makul bir süre (genellikle 6 hafta) verin.

3

Kira Komisyonu veya sulh mahkemesi

Ev sahibi yanıt vermiyor mu? Kira Komisyonu'na başvurun (25 €). Acil durumlarda (kışın ısıtma yok, ciddi sızıntı) sulh mahkemesinde acil dava açabilirsiniz.

4

Geçici kira indirimi

Kira Komisyonu, arıza giderilene kadar geçici kira indirimi uygulayabilir. Kategori A arızalarında (ciddi) indirim kiranın %80'ine kadar çıkabilir.

gebrekenMeldenPage.faqHeading

Hukuki anlamda arıza nedir?+
Arıza, konutun veya kiracıya atfedilemeyen başka bir koşulun, konutun beklenen kullanım konforunu sağlayamamasına neden olan her durumdur. Küf, sızıntı, bozuk ısıtma, cereyan, haşere ve kötü yalıtımdan kaynaklanan gürültü buna dahildir.
Arızalar nedeniyle kira indirimi alabilir miyim?+
Evet. Ciddi arızalarda (Kira Komisyonu Arıza Kitabı'nda A, B veya C kategorisi) arıza giderilene kadar geçici kira indirimi alabilirsiniz. Çok ciddi arızalarda indirim kiranın %80'ine kadar çıkabilir.
Önce ev sahibimi yazılı olarak uyarmam gerekir mi?+
Evet, ev sahibinizi yazılı olarak (mektup veya e-posta) arıza hakkında bilgilendirmeli ve makul bir süre vermelisiniz. Mesajınızın kopyasını her zaman saklayın. Ev sahibi yanıt vermez veya reddederse Kira Komisyonu'na başvurabilirsiniz.
Ev sahibi arızaları gidermeyi reddederse ne olur?+
Ev sahibi yazılı bildiriminize yanıt vermezse Kira Komisyonu'na başvurabilirsiniz (25 € harç). Komisyon arızayı değerlendirir ve giderilene kadar kira indirimi uygulayabilir. Acil durumlarda sulh mahkemesine de başvurabilirsiniz.
Arızayı kendim tamir edip masrafları talep edebilir miyim?+
Prensip olarak tamir ev sahibinin sorumluluğundadır. İstisna olarak, arıza acilse ve ev sahibi gecikiyorsa, Madde 7:206/3 BW uyarınca kendiniz tamir edip makul masrafları kiradan düşebilirsiniz. Her şeyi dikkatlice belgeleyin.

Arıza mı var? Yardımcı oluyoruz

Bize ulaşın, arıza bildirimi ve onarım zorlama sürecinde yardımcı olalım.

Merhaba! Size yardımcı olabilir miyim?